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グリッドは、お客様に安心してご利用いただける「品質保証」をご提供しています。
- グリッド製品には、保証書が付属しています。
- 空燃比計LM-1は６ヶ月間保証、LC-1は３ヶ月保証。
- 一般グリッド製品、HIDキット、HIDバルブには、1年保証
- プログラマー、エミュレーター １年保証。
- 防さび装置、1年保証。
- が付属しています。
- 一部の製品とセンサー類、消耗品、部品類に保証書は付属しておりません。
保証期間内であっても、以下の場合は有償修理となります
- 保証書の字句を書き換えられた場合
- 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変，公害や異常電圧による故障及び損傷
- お買いあげ後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適当なため生じた故障及び損傷。
- 使用上の誤り、及び対象商品の改造、調整、部品交換をされた場合
- 対象商品の分解、改造、調整、部品交換、もしくは破損したと思われる形跡(傷跡・半田跡等)が確認された場合
- BIOS・ファームウェア等の更新失敗による不具合の場合
- 消耗品の交換を要する場合
■ 運送中の破損について
- 配送品が到着した時点で、商品の破損に気が付かれた場合には、直ちに配達された運送会社にご連絡ください。
- 輸送中の破損は、運送会社が補償いたします。
■ 販売店よりご購入 （代理店より購入）
- 販売店より購入された場合、保証書に購入店名、購入日付が無いと保証が受けられません。
- 返品や交換、修理に関する事は、ご購入されたお店にご相談下さい。
■ グリッドより直接購入（ダイレクト販売） 初期不良
- 初期不良の際には規定の手続きにより、同製品の新品と無償で交換致します。
- 送料は当社で負担いたします。
初期不良で交換される際のご注意
- 初期不良による交換は、ご購入後 2週間以内です。
- 製品パッケージ（本体および、化粧箱、梱包材をはじめとする すべての添付品）がそろっている必要があります。
- 製品仕様や、お客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること。（当社認定によります）
- 該当商品が入手困難な場合は、修理あるいは同等の別製品に交換となる場合がございます。
※弊社製品をオークション等で購入される場合
オークション等で入手される場合、弊社発行の保証書や領収証、メールなど、購入を証明する書類などの存在を確認してください。証明する書類等の提示が無い場合、ソフトウエアーの供給を含む一切のサポートや修理はできませんので予めご了承ください。
弊社のソフトウエアー（日本語版等）を含む製品を、第三者に譲渡、レンタルまたはリースすることは使用許諾契約により禁止されております。
並行輸入の製品などの場合、日本語ソフトウエアーや日本語マニュアルが付属している場合は著作権違反にあたる可能性がありますので、弊社までご相談下さい。
弊社で扱っているすべての製品は、製造開発元との包括的な契約によってサービス、販売されていますので、並行輸入などをされた製品の修理や保証を、弊社、または製造開発元に依頼されても、一切受け付けられませんので、購入の際は十分にご注意下さい。
■ ご注意
仕様や記載内容、価格は予告無く変更になる場合があります。弊社では使用方法やデータなどについてサポートをおこなっておりません。該当製品の開発実績のある開発メーカー様にご相談ください。数値は一般的な状況下における代表的な値です。弊社製品の使用により発生した損害や人災などについて、弊社は一切の責任を負いません。本製品を特別に高い品質や信頼性が要求される用途、その故障や誤作動が直接人命を脅かしたり人体に危害を及ぼす恐れのある機器、発火や爆発などの可能性のある機器 (原子力制御機器、航空宇宙機器、輸送機器、交通信号機器、燃焼制御、医療機器、各種安全装置など) には、絶対に使用しないでください。 弊社は、測定結果の精度について保証できません。
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